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亚博_思南“集成套餐服务”让数据多跑群众少跑

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亚博_思南“集成套餐服务”让数据多跑群众少跑

来源:    发布时间:2019-09-18 15:03:33

去年以来,思南县紧紧围绕“放管服”工作要点,不断深化“集成套餐服务”,实现数据多跑路、群众少跑腿,持续优化政务服务环境,更好地为企业减负松绑,为市场添活力,为群众办事增便利。

广集民意民智,促进服务模式更加科学。该县大力推行“集成套餐服务”,广泛征求群众意见,了解群众办事需求和愿望,采取大厅内建立宣传栏,利用贵州政务服务网、县人民政府门户网站、“两微一端”等新媒体,召开政府部门、乡镇(街道)、部分社区、村负责人座谈会及企业定制政务服务等方式,及时听取办事群众或企业反映最关注、最强烈、办事最棘手的问题,收集干部群众对政务服务意见和建议100余条,坚持以问题为导向,对“集成套餐服务”实施方案进行完善,促进政务服务“集成套餐服务”模式更接地气、更具高效。

强化工作落实,促进服务模式富有成效。按照省、市关于政务服务方面的工作安排部署,该县及时开展“减证便民”专项行动,召开“集成套餐服务”工作推进会,积极开展“集成套餐服务”相关业务知识培训,详细安排相关工作。县直各进驻部门窗口按照合法、合理、精简、便民的原则,对涉及本部门的事项申请材料进行整合,优化审批流程,减少办事环节,完善“集成套餐服务”项目办事指引。在县政务服务中心大厅设立“集成套餐”窗口,将功能相似、关联度较高的窗口整合到同一区域办公,确保“集成套餐服务”工作落地生效,方便群众办事,减少群众跑腿。

优化办事程序,促进服务模式提速高效。按照“集成套餐服务”模式设计方案要求,以“合法、合理、精减、便民、共享”原则,积极组织相关部门不断优化审批流程,精减办事环节,重点对各办事指引事项涉及的申请材料,凡“集成套餐服务”所涉及的部门出具的证照、证明、批复,一律通过数据共享核验取消,凡涉及多个部门的同一材料不再重复提交,最大限度减少申请材料,实现数据多跑路、群众少跑腿,让群众办事更便捷。截至目前,全县已成功推行21种通用型“集成套餐服务”事项,正在全力推行具有本地特色自主型“集成套餐服务”。

该县自推行“集成套餐服务”以来,有效遏制了重复证明、循环证明和“奇葩”证明的发生,实现了“套餐”内数据共享,让群众从“满城跑”到“厅内跑”再到“一窗办”,既提升了群众的满意度和幸福感,又减轻政务服务中心大厅窗口工作人员压力。(张进强)